Fahrenheit ℉ Fahrenheit
Celcius ℃
Saat ini akhir bulan Februari di Tiongkok, dan suhunya 0~10 derajat. Kami mendapat keluhan, meskipun pelanggan dengan lembut dan sopan mengatakan bahwa itu bukan keluhan tetapi hanya umpan balik dengan pertanyaan, di mata kami demikian dan kami harus mencari tahu alasannya dan memberikan solusi.
Mereka mendapat ulasan buruk di Amazonperalatan makan CPLA istirahat. Karena kami tidak memiliki gambar atau video tentang kerusakannya dalam kondisi apa, kami melakukan pengujian berdasarkan pertanyaan pelanggan.
Umpan balik dari pelanggan:
Produk saya akhirnya tersedia untuk dijual minggu lalu di Amazon. Sayangnya, pelanggan pertama kami mengeluh bahwa peralatan makannya rusak dan memberikan ulasan negatif kepada kami. Jadi kami mengembalikannya dan mengirim 2 pcs lagi juga.
Hal ini sangat menakutkan bagi kami karena kami sudah mendapat cukup banyak masukan negatif mengenai kerusakan peralatan makan. Ini telah memperlambat penjualan kami sejak mereka meninggalkan ulasan dan saya khawatir kami akan mendapatkan lebih banyak ulasan buruk.
Saya hanya ingin mengonfirmasi beberapa gagasan mengapa hal ini bisa terjadi begitu cepat.
Membalas:
Dibandingkan dengan peralatan makan plastik tradisional (PP/PS), memang benar bahwa peralatan makan CPLA lebih mudah pecah, dan hal ini ditentukan oleh bahan dan kemampuan biodegradasinya. Namun saya yakin Anda harus ingat bahwa peralatan makan kami adalah yang terkuat di antara peralatan makan CPLA, sedangkan yang kami produksi memiliki kualitas yang sama dengan sampel yang diberikan. Jika Anda masih memilikinya, Anda juga dapat mengujinya. Untuk penggunaan normal menikmati makanan, tidak ada masalah sama sekali untuk kekuatannya. Sementara itu, terima kasih atas pertanyaan Anda di bawah ini. Dan kami juga ingin menemukan penyebab dan solusinya.
Pertanyaan 1:
Apakah mungkin bahan alat makannya sensitif terhadap suhu? sekarang sedang musim dingin di AS dan mungkin di dalam wadah juga sering panas dan dingin?
1) Faktanya, ketahanan panas alat makan CPLA umumnya berkisar antara 0 hingga 80 derajat. Menjadi lebih renyah ketika suhu di bawah 0, dan pastinya lebih mudah pecah. Bagaimanapun, lebih baik izinkan saya melakukan beberapa tes dan kemudian membagikan hasilnya kepada Anda.
Berikut 3 video pengujiannya.
Pertama-tama kami memasukkan peralatan makan ke dalam lemari es freezer dalam kemasan 3 jenis:
Tipe 1: peralatan makan telanjang (tanpa kemasan apa pun);
Tipe 2: peralatan makan dengan kantong kertas kraft;
Tipe 3: peralatan makan dengan tas PE;
Setelah 20 jam, beberapa di antaranya kami ajak untuk diuji kekuatannya dengan membengkokkan dan memotong makanan untuk melihat apakah makanan mudah pecah atau tidak.
Di video 1, Anda dapat melihat bahwa kami mengambil kemasan massalalat makandalam warna hitam dari lemari es yang membeku lalu membengkokkannya, dan langsung memotong makanan dengan pisau.
Dalam video 2, Anda dapat melihat bahwa kami mengambilperalatan makan yang dikemas dalam tasdalam warna hitam dan putih, lalu membengkokkannya, atau segera memotong makanannya.
Di video 3, Anda dapat melihat kami mengambil tas tersebutalat makan dari lemari es yang membeku, lalu masukkan ke dalam air mendidih sebentar. Pisau, garpu, dan sendok yang kita keluarkan dari air mendidih akan menjadi lunak. Saat Anda menaruhnya di udara, suhu akan menjadi dingin dalam hitungan detik, dan Anda dapat segera menggunakannya untuk menikmati makanan tanpa masalah.
Dari video di atas kita bisa melihat bahwa, tenaganya masih begitu baik untuk menikmati makanan dengan pisau, garpu, dan sendok. Memang benar bahwa di Amerika Serikat, suhu di bulan Februari berkisar antara -1 derajat hingga -4 derajat, semuanya minus. Itu memang fakta yang membuat alat makannya melemah. Namun, kami yakin dan menyarankan orang-orang menikmati makanan di lingkungan yang lebih hangat, seperti ruangan dalam ruangan. Saat cuaca semakin hangat, nikmatilah aktivitas di luar ruangan.
Pertanyaan 2:
Berapa lama tanggal kadaluwarsa alat makan tersebut? Saya tahu itu menjadi kurang kokoh dan lemah seiring berjalannya waktu.
Umur simpan adalah 2 tahun dengan menyimpan kemasan aslinya. Memang, ia akan melemah seiring berjalannya waktu, ini adalah sifat biodegradabilitas bahan PLA;
Pertanyaan 3:
Karena dibungkus dengan kantong kertas, apakah kelembapan atau kekeringan di udara dapat mempengaruhi kehidupan CPLA?
Itu pertanyaan yang bagus, meskipun kelembapan atau kekeringan dari udara dapat masuk ke dalam kantong kertas, hal ini tidak mempengaruhi umur peralatan makan, setidaknya tidak secepat 2-3 bulan;
Setelah menyaksikan pengujian di atas, pelanggan puas dan masih memiliki beberapa permintaan lagi seperti di bawah ini:
Alangkah baiknya melihat sendok dipegang pada gagangnya saat digunakan dan peralatan makan dibengkokkan hingga patah. Tapi saya mengerti mengapa Anda melakukan tes dengan cara ini. Untuk melihat apa yang mungkin terjadi sebelum melanggar. Ini telah memberi saya beberapa informasi visual dan pembelajaran yang sangat bagus.
Jadi, mari kita berharap lebih banyak tes lebih cepat. Kami akan segera hadir.
Waktu posting: 22 Maret 2023